お困りですか?
ご質問、不具合、アイデアはsupport@undertekst.theill.comまでお送りください。iPhoneの機種、iOSのバージョン、何が起きたかを簡単に書いていただけると助かります。
よくある質問
ビデオはアップロードされますか?
いいえ。文字起こしも字幕の焼き込みも、すべてiPhone上で行います。ビデオや音声がどこかへ送信されることはありません。
どの言語を文字起こしできますか?
Appleの音声認識は、日本語、英語、デンマーク語、ドイツ語、フランス語、スペイン語、韓国語など、多くの言語に対応しています。文字起こしの前に言語を選んでください。Whisperなら、アプリが言語を自動で検出することもできます。
言葉が正しくないことがあるのはなぜですか?
音声認識は優秀ですが完璧ではなく、特に周囲の雑音や音楽があると間違えやすくなります。保存する前に、リストですべての言葉と時間を修正できます。Whisperの「バランス」や「最高」モデルなら、間違いが少なくなることがよくあります。
Whisperとは何ですか?
OpenAIの音声モデルで、WhisperKitを通じてiPhone上で動作します。設定で一度ダウンロードすれば、その後はインターネットなしで使えます。
どのくらいの長さのビデオに使えますか?
Undertekstは10分程度までのビデオ向けに作られています。30分まで対応していますが、そのぶん時間がかかります。
元のビデオは変更されますか?
いいえ。Undertekstは字幕付きの新しいビデオを保存します。元のビデオは“写真”にそのまま残ります。
.srtファイルとは何ですか?
字幕とその時間が入ったシンプルなテキストファイルです。ほかのビデオ編集アプリやYouTubeで使え、YouTubeでは視聴者が字幕のオン・オフを切り替えられます。
料金はかかりますか?
かかりません。何かお返ししたい方は、アプリ内でサポーターになって自慢アイコンを手に入れられます。
新しいiPhoneでサポーターアイコンを戻すには?
Undertekstで 設定 → サポーター → 購入を復元 を開いてください。購入したときと同じApple Accountを使います。